| Reference No | 25-03-86626 |
|---|---|
| Issue Date | 16/03/2025 - IDarbas |
| Last Update | 16/03/2025 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/16/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Khalid Alkhaja |
| Personal ID | 971204926 |
| Telephone | 97336667823 |
| alkhaja97@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
رحت مستشفى حمد كانو الصحي في بوكوارة لانه صادتني اصابة يم صدري و فيها دم ، الوقت كان عقب صلاة المغرب ، مع العلم ( ريلي مجبسة وامشي على عكاز ) وصلت والمستشفى خالي رحت للمعالجة حطولي لزقة وقالولي بس خذ موعد عند الرسبشن تمشيت لي الرسبشن مافيه ولا موظف واحد ! قلت يلا ماشي دقيقة بيفطر وبيي قعدت فوق العشر دقايق واسمع ضحكات من حجرة يم الرسبشن وسوالف ولا بمفتكرين ، عقب هالفترة المرضى زادوا وكل واحد خذ رقم ، طلعت موظفة من الحجرة تتمشى على سعة ولاجنه في احد ناطر كل هالوقت !! رحت لها الا تقولي خذ رقم قلت لها مسامحة انا قبلهم كلهم و من مساعة ناطركم تقولي معلي خذ رقم قلت لها مو متحرك من هني و اختي راحت خذت رقم ، الموظفة خذت السيبي ار قعدت تطقطق تقولي بينادونك عقب نص ساعة الا ساعة !! قلت لها انا دم ينزل مني تقولي حالتك اعتيادية !! مشيت وانا متنرفز رحت قعدت وتراكموا المرضى في غرفة الانتظار بعد فترة رحت اجيك الغرفة اللي المفروض ينادوني عالاقل لو في مريض موجود انتظر لي ما يخلص وادخل .. دخلت الغرفة الا اساساً الدكتور مو موجود !! جيكت الغرف الباقية هم كذلك مافي ولا احد!! ساعة كاملة كل هاللوية صادتني وانا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
السلام عليكم |