| Reference No | 25-03-41740 |
|---|---|
| Issue Date | 23/03/2025 - FSaffaf |
| Last Update | 23/03/2025 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/23/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | SAKEENA ABDULLA MOHAMED ALASWAD |
| Personal ID | 820606332 |
| Telephone | 33082708 |
| sakinaaa0682@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
رحت مركز انجنير الساعه ٣ تقريبا وعطتني مرأة على الكونتر موعد على الساعه ٤:٢٠ مع دكتورة كوثر وانتظر الى ٤:٣٠ مافي احد الدكتوره مو موجوده ورجعت الكونتر لرجل قال بنكلم المسؤولة وانتظرت دقايق ورجعت له قال مو موجوده بتداوم ٥ وبحولش على غرفة ٦ على دكتوره مروة وانتظرت الى ٥:٠٥ وبعد ما نادوني ويوم مشيت خبرت الكونتر ان تنظيم مافي يعني هل يعقل مريض تعبان عدل ينتظر وبدون جدوى وبدون اي تنظيم ومشيت عنهم بدون مااخذ اي علاج لاني تعبانه ورحت مستشفى خاص فياريت يعرفون الي رايح مريض وتعبان مو رايح يقعد ويتسلى |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحبة الشكوى وأخذ تفاصيل الشكوى وقد تبين بأن الطبيب المسجل عليها المريضة حدث لها ظرف طارئ وتأخرت على العيادة كما تم اعلان رئيس مجلس الادارة عن عدم حضور الطبيب وقد تم تحويل المرضى لعيادة أخرى وقد تفهمت المريضة ذلك
|