| Reference No | 25-03-03556 |
|---|---|
| Issue Date | 19/03/2025 - SMalalla |
| Last Update | 26/03/2025 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 2/22/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة الدوسري |
| Personal ID | 910100942 |
| Telephone | 39335882 |
| faldosari71@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
ذهبت مرتين للصيدلية لاستلام الادوية لكن تم الرفض للصرف وتمت سوء المعاملة ولم تكن تكن معاملة الموظفين جيدة وانها في شهر رمضان وبحاجه للادوية وتريد رد اعتبار |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة والشرح لها بضورة الالتزام بتواريخ الصرف بشكل شهري وذلك لعدم تقليل الكميات المصروفة وتفهمت المريضة الموضوع (الرد من خلال مسئولة الصيدلية |