Reference No | 25-04-92377 |
---|---|
Issue Date | 31/03/2025 - MAteeq |
Last Update | 02/04/2025 - MAteeq |
Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Pharmacy |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 4/2/2025 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | Ali Alaskari |
Personal ID | 790501961 |
Telephone | 33330098 |
ali.alaskari@gmail.com | |
Case Received Channel | Tawasul |
Case Description |
السلام عليكم بتاريخ ٣١ مارس ٢٠٢٥ قمت بزيارة مركز جدحفص الصحي الساعه ١:١٠ دقائق، لأستلاك دوائي (للضغط) و موظف الصيدلية لم يكن كوجود بالصيدلية، و ذهبت الى الريبشن و سألت عنه و اخبروني بأنتظاره، انتطرت حتى الساعه ١:٣٥ حينها وصل و أعطيته هويتي ليخبرني بأنه لا يمكنه اعطائي الدواء و علي الحضور بالصباح لأستلام الدواء، يعني نقعتوني كل هالوقت مادري وين رايح و العالم تنتظره و اخرتها يقول لي ما اقدر اعطيك الدوه تعال بكره الصبح!؟ وليش احي الصبح عشان استلم دواء فقط !؟ وين المشكله اذا استلمته الحين!؟ ماعرف اذا كان هذا الأجراء من المركز ولا من الوزارة الي مو واضح ليش؟ لازم يعني نجي كلنا الصبح و تطلع من الدوام و تتعطل مصتلح الناس و يصير المستشفى مشحون ىبدل ما يصير استلم دوائي بدقيقخ يصير نص ساعه عشان استلم دوائي!؟ |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Facilities and Services |
Priority | Medium |
Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وتم شرح له آلية استلام الادوية بانه م الافضل استلام الادوية في الفترة الصباحية حتى لو احتاج الدخول إلى الطبيب لعمل الفحوصات اللازمة وتجديد الوصفة،، تفهم المريض الوضع بضرورة الحضور، في الوقت المناسب. |