| Reference No | 25-04-84840 |
|---|---|
| Issue Date | 08/04/2025 - AQahtani |
| Last Update | 15/04/2025 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Sh. Salman Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/9/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | SARA MUHANNA |
| Personal ID | 930101731 |
| Telephone | 33161361 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اود احاطتكم بان والدتي تعاني من ضغط الدم العالي والسكر والكوليسترول حيث انها تاكل 3انواع من ادوية الضغط ويتم تغيير الشركة مرارا وتكرارا لها مما يسبب لها اعراض الضغط العالي لا تناسبها الادوية الاخرى من الشركات الاخرى وكذالك ايضا داوى الكوليسترول لا يناسبها .. يرجى اتخاذ اللازم وتوفير نفس الادوية لها السابقة مرفق لكم الادوية الجديده من السابقة (TENORMIN -LIPITOR ) |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
مساء الخير :
بخصوص الشكوى المرفقة في هذا الايميل، فقد تم التواصل مع مقدمة الشكوى وقد تبين بان المريضة لا تناسبها شركات الادوية المتوفرة لدينا وتطلب توفير الشركات الاصلية لها .
وبما ان هذا الامر ليس من اختصاص قسم الصيدلية في المركز ، اطلب تحويل الشكوى الى المخازن المركزية للنظر فيها وعمل اللزم .
تحياتي.
غندف أدهم / مسؤولة صيدلية مركز الشيخ سلمان |