| Reference No | 25-04-46645 |
|---|---|
| Issue Date | 21/04/2025 - MAteeq |
| Last Update | 22/04/2025 - MAteeq |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/22/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Bentalhuda Fakhar |
| Personal ID | 960806296 |
| Telephone | 66628826 |
| drbentalhuda_96@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته قبل اسبوعين اخذت اوراق طلب تحويل امي من مركز البحرين و الكويت الى مركز جدحفص ،، اخبروني ان في نفس اليوم سوف يتم الرد في حال القبول او الرفض ،، لم استلم اي رد منهم ،، راجعت الاداره بعد الاسبوع لأتفاجأ بالرفض للتحويل ،،، سالتها اذا ممكن احد اكلمه او اتواصل معه بهذا الخصوص فارسلتني الى دكتوره و اخبرتني بالاول بانها ليست من تقرر ثم اخبرتني بان لا حاجة لوالدتي بالتحويل تستطيع السياقه فلتذهب بالسياره ،، هذا كان كلام الاداره ،، ارفقت معكم الرساله التي سلمتها ،، و للتوضيح والديت بسبب الدوالي لا تسوق لاماكن بعيده ،، فاضطر ان احضر من المالجية لجدحفص و اخذها لمستشفى المالجية ثم ارجاعها ،، و لو تكرمو و قبلو التحويل سيكون اسهل لها ان تذهب حيث هي ساكنه مع جدتي الارمله و بيتها يبعد دقيقتان عم المستشفى فقط ،، و للعلم جدتي الارملة ليس معها احد في المنزل فوالدتي الوحيده الي ترعاها و تجالسها ،، و جدتي صاحبة امراض مزمنه ايضيا ،، فلو تكرمت بالنظر في الامر ،، و قبول التحويل لوالدتي ،، و اذا لا يمكن الرجاء ايضا الرد و اخبارنا بما يلزم لقبولها لتستفيد من خدمات مستشفى ج |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Administrative - policy, procedures, regulations and work legislations |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع ابنه المريضه و اخبارها ان المريضه بحسب زياراتها الى المركز الصحي و بحسب التقارير الطبية فأنها لا تحتاج الى اصدار بطاقة تحويل العلاج وان من حق المراجعين مراجعه المركز الصحي الاقرب في حالات الطوارئ و الحالات المستعجله اما باقي الحالات الغير طارئة ف يمكن للمراجعه مراجعه المركز الصحي التابع لمنطقة سكنها
شكرا |