| Reference No | 25-04-76596 |
|---|---|
| Issue Date | 21/04/2025 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 22/04/2025 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/22/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Fatima Almahari |
| Personal ID | |
| Telephone | 39826444 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
I came to the hospital bilad alqadeem , I had an appointment at 5:30 with Dr Janat . Its almost 6 & she still not here yet. I am very disappointed . My blood sugar is running low & shes still not here yet |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Administrative – waiting time |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميله من قبل المعنيين وتم التوضيح لها اولا ان الموعد لم يكن مع الدكتورة جنات، وشرح نظام المواعيد في المركز مع احتمالية التأخر في بعض الاحيان لوجود حالات طارئة او امور تتعلق بالمورضى الاخرين . كما تم رفع ملاحظاتها ومناقشتها مع الطبيبة المعنية للعمل حسب البروتوكول والانظمه المتبعه بمراكز الرعاية الصحية الاولية كما نؤكد دائما على تقديم افضل الخدمات الصحية للجميع |