| Reference No | 25-04-54236 |
|---|---|
| Issue Date | 23/04/2025 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 23/04/2025 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/23/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mariam Ahmed |
| Personal ID | |
| Telephone | 32110221 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
لقد ضاق بي ضرعًا يا وزاره الصحه السلام عليكم ورحمة وبركاته لقد ذهبت الى مستشفى البلاد القديم للمعالجه و لم يتم اعطائي موعد علمًا بانني ذهبت لاصابتي بحروق في يدي ،، اين نذهب و كيف نتعالج هل يستطيع مريض الصبر على الم المرض او الحروق الرجاء منكم زياده المواعيد للمستشفى الكل ضاق به ذرعًا علمًا بانه كل مره اذهب للمستشفى لا استطيع الحصول على موعد حتى لو ذهبنا الظهر و كذلك تمديد وقت المستشفى ،، الى الساعه ١٠ او ١٢ مساء رقم التواصل 32110221 اريد حل المشكله |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Administrative - appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التأكد من ملف المريضة وتبين انه تم تسجيلها على قسم التصنيف ولم يتم تصنيفها كحالة طارئة لان اثر الحرق صغير ومن يوم الامس. وتم التواصل مع المريضه وتم شرح لها نظام المواعيد و نظام التصنيف للحالات المستعجلة وطرق حجز المواعيد المسبقة |