| Reference No | 25-05-51379 |
|---|---|
| Issue Date | 04/05/2025 - SAbdulla7 |
| Last Update | 05/05/2025 - SAbdulla7 |
| Health Center \ Section | Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/4/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | خلود الظاعن |
| Personal ID | |
| Telephone | 36444029 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
حية طيبه وبعد .. اتقدم بطلب شكوى واستفسار بشأن مواعيد مركز عبدالله بن خالد آل خليفه( الحنينيه ) حيث احاول اخذ موعد من التطبيق التابع لوزارة الصحه ولكن دون جدوى جميع المواعيد المتاحه تكون بعد يومين او ثلاثه من تاريخ طلب الموعد وفي حال الاتصال على مركز الاتصال الوطني يكون توافر الموعد بصعوبه اذا كان في نفس اليوم هل يعقل ان المرض او الحالات المرضيه تخبرنا بموعدها قبل الحدوث ؟؟؟ اتمنى ايجاد حلول جذريه لهذه المشكله شاكرين ومقدرين تعاونكم مع جميع المرضى والمواطنين
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحب الشكوى حيثطرحت عدد من الملاحظات تخصيص مواعيد مباشرة لكبار السن دون الحاجة الى التصنيف واشارتها الى صعوبة الحصول مواعيد من خلال القنوات المتاحه للتسجيل يجب على الادارة اجاد حلول تسهل الوصول الخدمة وانهت حديثها بتقديم الشكر لادارة المركز على الجهود المبذولة |