Case Details

Reference No 25-05-86248
Issue Date 05/05/2025 - MAteeq
Last Update 05/05/2025 - MAteeq
Health Center \ Section Jidhafs Health Center \ Administration
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 5/5/2025 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name محمد جواد العرادي
Personal ID 760902259
Telephone 33223527
Email Alaradia199@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

قدمت طلب في مستشفى جدحفص الصحي لتبديل طبيب العائلة الذي لم اقم باختياره بل قاموا هم بتبديله فقد كانت الطبيبة خي ليلى التاجر ولكنها خرجت من مستشفى جدحفص وقام المستشفى بتبديل طبيب العائلة دون التواصل معنا و انه من حقي ان اقوم باختيار طبيب العائلة و قاموا بوضع طبيب للعائلة وانا عائلتي مكونه من نساء فكيف يقومون بوضع دكتور لهم وليست دكتورة فهناك بعض المسائل التي تستدعي ان تكون طبيبة وليست طبيب و قد قمت بمراجعتهم و ملئ استماره لتغيير طبيب العائلة وهذا منذ عام ولكن لا يوجد استجابة من طرفهم و عندما اقوم بالسؤال عن حاله الطلب لا يتجاوبون معي و بعد نقاش معهم اخبروني انه في كل مره اريد طبيبة يجب علي الحضور الى المستشفى و حجز موعد من الاستقبال عوضًا عن استخدام تطبيق صحتي و هذا يسبب لي مشكله فنا لست متفرغا في جميع الاوقات وان حجز موعد مسبق عبر تطبيق صحتي هو الافضل لي فالرجاء النظر في امر طلبي لما في ذلك من مشقة وتعب علي

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Administrative – eservices and informatics
Priority Medium
Admin Comments

تم التواصل مع المراجع 

و بالرجوع الى الملف الصحي اتضح ان زوجته لا تعاني من اي امراض نسائية و في جالة الطوارئ يتم تحويل المريضه من طبيب العائلة الى احد طبيبات العائلة اذا لزم الامر للكشف 

و تم التوضيح للمراجع انه لحد الان لم تتوفر لدى المركز الصحي الصلاحيات لتغيير طبيب العائلة الى حين الحصول على الصلاحية من ادارة السجلات الصحية بادارة مراكز الصحيه الاولية .

شكرا  

Edit Back