| Reference No | 25-05-69369 |
|---|---|
| Issue Date | 06/05/2025 - FSaffaf |
| Last Update | 11/05/2025 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/6/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ABDULRAHMAN MOHAMED MUSTAFA AAMER |
| Personal ID | 040301435 |
| Telephone | 39807774 |
| abdulrahamniph@icloud.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
في تاريخ 5/5/2025 في تمام الساعة 8:30 مساءً تقريبا توجهت إلى مركز يوسف عبدالرحمن انجنير الصحي ، موظف التسجيل أحالني على التصنيف تم النداء علي في تمام الساعة 9:13 مساءً قامت الممرضه بالفحص الأكسجين و الظغط فقط دون فحص الحراره و أخبرتني انه المؤشرات الحيويه لاتوجد بها شي لا نقدر ان ندخلك على الطبيب غدا توجه إلى الخاص بالمنطقه وهو مركز عالي الصحي ، على اي اساس تم التشخيص من ممرضه وهي لاتعلم ماذا اعاني منه ، يرجى ازالة غرف التصنيف لا يمكن ان يشخص المريض في المشورات الحيوية، أنا أعاني من شهر كحه و زكام و ضيف في النفس بسبب البلاغم ولدي مشاكل صحيه أتعالج منها في السلمانيه و تم إخباره الممرضه بهذا الكلام و لكن كان ردها انه المواعيد تكون غدا لانه حالتك غير مستعجله ، اتمنى النظر في الموضوع المراكز الصحية لخدمة المواطنين و المقيمين على ارض هذي الوطن الطيبه ، وانا حاليا يجب علي ان اتجه إلى مستشفى خاص و ادفع لهم لعلاجي مع العلم اني طالب و لي لدي راتب شهري إلا مصروف من الاهل ، يرجى النظر في هذا الموضوع شاكر لكم رقم التواصل 39807774 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Administrative - policy, procedures, regulations and work legislations |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
فور وصول الشكوى تم النظر في الأمر وتم الأطلاع على صفحة التصنيف و تم تسجيل شكوى المريض و التاريخ الصحي و قياس كافة العلامات الحيوية ثم تم تصنيف المريض بالمستوى الخامس الحالات المستقرة حسب نظام التصنيف المتبع في مراكز الرعاية الصحية الأولية. ثم تم الأتصال المريض في الساعة 11:52 و طلب الأتصال في الساعه 13:00, و تم محاولة الاتصالا للمريض في 13:20 و 13:25 و 13:30 و لم يتم الرد على اي من محاولات الاتصال. |