| Reference No | 25-05-07729 |
|---|---|
| Issue Date | 12/05/2025 - FSaffaf |
| Last Update | 13/05/2025 - FSaffaf |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/12/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ABDULLA HASAN ALI EHDAYAH |
| Personal ID | 950502073 |
| Telephone | 32204440 |
| abdulla.ehdayah@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
انا حاليا زرت مركز يوسف عبدالرحمن انجنير الصحي، بسبب جلوسي الصباح و مرضي ذهبت المركز و بعد فحصي رغم عدم وجود كثافة او ضغط هذا الوقت اعطائي موعد بعد ساعتين. اتمنى النظر في هذه الشكوى و موضوع التقييم في حال عدم وجود كثافة مرضى تسهيل الموضوع و اعطاء مواعيد. اعطائي موعد 7ص وقت فتح مركز عالي بالرغم عدم وجود احد هذا يوضح انه المستشفي لا يريد استقبال المرض |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل والاستفسار عن الشكوى وقد تبين أن المريض تابع لمركز عالي الصحي وقد حضر إلى مركز انجنير الساعة الثالثة صباحا بقصد العلاج وقد تم تصنيفة على أن حالته مستقرة فالمريض معترض على آلية التصنيف وقد شرحت للعميل بضرورة حجز موعد عن طريق مركز الاتصال او تطبيق صحتي قبل ذهابة لمركزه الصحي |