| Reference No | 25-05-62515 |
|---|---|
| Issue Date | 11/05/2025 - SAbdulla7 |
| Last Update | 12/05/2025 - SAbdulla7 |
| Health Center \ Section | Sh. Abdulla Bin Khaled Al Kahlifa Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/12/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | AHMED |
| Personal ID | |
| Telephone | 33171177 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم مواعيد الاسنان في مركز الشيخ عبدالله بن خالد صعبه جدا لدراجه نروح قبل مايفتح المركز وبعد مانحصل موعد نوقف في الشمس برع طابور واخرتها يقولون خلصو المواعيد والحجز اون لاين عن تطبيق صحتي بس شكل كل ما ادش مافي مواعيد الاسنان ارجو التسهيل اكثر وشكرا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحب الشكوى بخصوص المواعيد المحدودة لعيادة الأسنان. تم توضيح له أن هناك عدة طرق لحجز المواعيد وهي من خلال تطبيق “صحتي”، أو عبر مركز الاتصال أو من خلال الحضور الشخصي كما تم إبلاغه بأنه بإمكانه الحجز المسبق إذا رغب بذلك. أثناء الحديث، قدم صاحب الشكوى مقترحًا بخصوص زيادة عدد طاقم الأسنان بسبب الازدحام الكبير للمراجعين في قسم الأسنان. سيتم رفع هذا المقترح إلى الإدارة العليا للنظر فيه
|