Case Details

نعاني من عدم توفر المواعيد في مركز الشيخ عبدالله آل خليفة الصحي، حيث دائماً مانضطر للذهاب الى المستشفيات الخاصة بسبب عدم وجود مواعيد، فمثلاً قمت بالاتصال امس لحجز موعد اليوم وقالو لايوجد مواعيد من اليوم السابق لايوجد مواعيد !!! كما قمت بالدخول إلى تطبيق صحتي وايضاً لا يوجد ايي موعد لأي يوم او اي ساعة لا يمكنني الحجز مطلقاً ، كما عاودت اليوم بالاتصال وحاولت الحجز من التطبيق ايضاً اخبروني انه لا يوجد مواعيد اطلاقاً ، وفي حال الذهاب إلى المركز يتم تصنيف المرضى ثم لا يتم ادخال المرضى إلا في حال كانت الحالة حرجة جداً وخطيرة جداً مما يجبرنا للتوجه الى المستشفيات الخاصة للأسف

تم التواصل مع صاحبة الشكوى، وأُبلغت بأنه يمكنها حجز موعد لليوم التالي في حال عدم توفر مواعيد في نفس اليوم

 أما في حال كانت حالتها طارئة فسيتم تقييمها من قبل الممرضات حسب الآلية المتبعة لديهم  كما يمكنها الحضور إلى المركز للحصول على موعد لليوم التالي أو الحجز عبر القنوات المتاحة