| Reference No | 25-05-39490 |
|---|---|
| Issue Date | 15/05/2025 - IDarbas |
| Last Update | 18/05/2025 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/15/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Deena Awadh |
| Personal ID | 950408298 |
| Telephone | 97366965004 |
| deena.awadh@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
هل استقبال الحالات في المراكز الصحية دائماً لازم المريض يكون في حالة حرجة لاستقباله للعلاج مركز حمد كانو الصحي بوكواره ولا مره اروح لهم دائماً وضع حاله اعتياديه بحكم المؤشر .. هل يعقل هذا الشيء واذا كلمت الاستقبال ولا الممرضه بانه فعلا اشعر بالتعب والساعه ١٠ ونصف مساء لا تقبل دخول للطبيب حاله ليست مستعجله .. هل مجبره للعلاج في مستشفى خاص لانه ما يستقبلوا بعد الساعه سبعه واضافه لانه لا توجد زحمه فالمركز الصحي لوضع الاولويه لاحد |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
رداً على شكوى المراجعة دينا عوض صاحبة الرقم الشخصي (950408298) ببرنامج تواصل والمتعلقة بالتصنيف والمواعيد ، تم التواصل مع المراجعة لمعرفة حيثيات الموضوع، حيث حضرت لمركز حمد كانو الصحي للعلاج بتاريخ 13/05/2025 مساءا، وتمت معاينتها من قبل التصنيف في الساعة 10:38 مساءا. تم الاطلاع على سجل المريضة الإلكتروني، حيث تبين أنه جميع العلامات الحيوية مستقره ومسجلة بالنظام ، بحسب نظام التصنيف المعمول به فإنها تصنف كحالة اعتيادية، وتم إعطائها بطاقة التصنيف المستوى الخامس وتوجيهها للسجلات لأخذ الموعد. تم توضيح آلية التصنيف المتبعة في مراكز الرعاية العاجلة ، حيث أبدت المراجعه تفهمها بعد أستيضاح الأمور.
هذا ما لزم،
شاكرين حسن تعاونكم مشرفة التمريض: مريم أحمد مركز حمد كانو الصحي هاتف:33882411 التاريخ: 15/05/2025 |