| Reference No | 25-05-08610 |
|---|---|
| Issue Date | 08/05/2025 - Muneer Jassim Albahhar |
| Last Update | 18/05/2025 - Muneer Jassim Albahhar |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/11/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | شاكر ابراهيم |
| Personal ID | |
| Telephone | 33006922 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
اعاني من الضغط من 6 سنوات والاطباء اعطوني دواء استخدمه من ذلك الولقت والحين غيرو الدواء واتعب كثيرا وذهبت الى الطبيب واعطاني دواء اخر |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Administrative – Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل مسؤولة الاطباء بتاريخ 11/5/2025 وافادة بأن الطبيب يكتب الدواء الرئيسي واما توفير الدواء البديل يتم توفيره من قبل الصيدليه وتم تحويل الشكوى الى قسم الصيدلية بتاريخ 13/5/2025 وتمت الافادة - تم التواصل مع المريضه ، وقد بينا لها ان الدواء الذي تم صرفه هو النوع الوحيد الذي زودتنا به الوزاره، لكن قمنا بالتواصل مع احد المراكز في محافظه المحرق وسنصرف لها النوع الاول من الدواء لشهر واحد .الا انه من الصعب توفيره للشهر القادم، . كما قمنا بعمل تقرير يبين الاعراض الجانبيه للدواء و سيتم ارساله للجنه المختصه |