| Reference No | 25-05-85046 |
|---|---|
| Issue Date | 18/05/2025 - MMahmood |
| Last Update | 22/05/2025 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Ibn Sina Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/19/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | fatima Alqabbat |
| Personal ID | 74104950 |
| Telephone | 33221326 |
| jenansharakhat@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تحية طيب وبعد انا مريضة تباعة لمركز جدحفص الصحي ومحولة ل عيادة العلاج الطبيعي بمركز ابن سينا الصحي لعد توافر الخدمة في مركز جدحفص لكنني ارغب ان اخذ جلسات العلاج الطبيعي بمركز الشيخ جابر بباربار لكن قسم التسجيل هناك لا يوافق على تسجيلي ودائمًا ما يخبرونني انني تابعة لمركز ابن سينا رغم بعده عني . علمًا ان طبيبي بمجمع السلمانية الطبي اخبرني انه يمكنني ان اتعالج باي مركز صحي ارغب به. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة وكانت قمة في الذووق وتم شرح لها ان مركز ابن سينا الصحي هو المركز الرئيسي ويتم بعد ذلك تحويل المرضى للمركز الي يريده والقريب له وفتم عمل اللازم لها وكانت راضية ولكنها لا تعلم بالإجراءات والدكتور الموجود بالسلمانية اخبرها قدمي شكوى على مركز ابن سينا لتحويلك على المركز الذي تريدينه |