| Reference No | 25-06-75135 |
|---|---|
| Issue Date | 27/04/2025 - MMahmood |
| Last Update | 01/06/2025 - MMahmood |
| Health Center \ Section | Ibn Sina Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/1/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدلله أحمد جناحي |
| Personal ID | 00 |
| Telephone | 39467568 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
كل اسبوع يوم الأحد يكون زحمة على المرضى ويكون كونتر واحد يعمل فقط المريض ينتظر اكثر من نصف ساعة لاستلام الأدوية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع صاحب الشكوىوتقديم اعتذار له وتوضيح بأن الفترة الصباحية موظف على الكونتر بجانب المسؤول في حال الزحمة ويكون عادة يومي الاحد والخميس من كل اسبوع وتحضير الأدوية الشهرية يتطلب وقت اطول ممايزيد وقت انتظار وكان المريض مقدر لذالك وشكر تواصل مسول قسم الصيدلية والتوضيح |