| Reference No | 25-06-02866 |
|---|---|
| Issue Date | 15/06/2025 - MAteeq |
| Last Update | 16/06/2025 - MAteeq |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Doctors |
| Status | Under Investigation |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | خيرية صالح |
| Personal ID | 810308487 |
| Telephone | 33280886 |
| khaireya.kas@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السادة المعنيون المحترمون تحية طيبة وبعد، أود أن أرفع إلى حضرتكم شكوى بشأن ما واجهته من معاملة غير منصفة من قبل الطبيب [علي عبد الرسول العكري] في [مركز جدحفص الصحي] بتاريخ [ا12 / 6 / 2025]. حضرتُ إلى عيادته وأنا أعاني من أعراض صحية واضحة تمثلت في [مغص شديد و إسهال مائي حاد]، وبعدما سجل لي العلاج المناسب طلبت منه إجازة مرضية لكنه رفض منحي إجازة مرضية رغم حاجتي الماسة للراحة وعدم قدرتي على مزاولة عملي في ذلك اليوم بحجة أنني قد أُعطيت إجازة مرضية قبلها بيوم لأن التعب بدأ عليّ من يوم الأربعاء الموافق 11 / 6 / 2025. بعدها توجهت لمكتب التسجيل و أرشدوني لعرض المشكلة على الطبيب المسؤول و توجهت غرفة ( 10 ) للطبيبة (فاطمة الحرز) و أخبرتها المشكلة و قالت أنها ستكتب لي الإجازة المرضية و ستظهر في الموقع بعد ساعتين انتظرت و انتظرت و لم تظهر أي إجازة بالتاريخ المطلوب هذا الرفض لم يكن له ما يبرره طبيًا، خاصة أنني كنت بحاجة إلى الراحة بناءً على حالتي الصحية، وأشعر أن ما حدث فيه تجاهل لحق المريض في تلقي الرعاية والدعم المناسبين. أرجو منكم النظر في هذه الشكوى واتخاذ ما ترونه مناسبًا من إجراءات، حفاظًا ع |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Administrative – behavioral and Communication |
| Priority | Medium |
| Admin Comments | |