| Reference No | 25-06-54041 |
|---|---|
| Issue Date | 15/06/2025 - AKhuzaie |
| Last Update | 16/06/2025 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/15/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | رياض طاهر المحروس |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 66335002 |
| no@mail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الشكر والتقدير لجهود كافة العاملين في مركز النعيم الصحي بالاهتمام، ومتابعة شؤون المرضى وبالخصوص الصيدلية. أما المقترح: بسبب كثرة الأجانب من المراجعين ضرورة تنظيم جلوسهم على المقاعد لحين الاستدعاء. |
| Admin Panel | |
| Category | Suggestion |
| Sub Category | Administrative – guidance signs and organizing |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بداية تم شكر المراجع على تقديره لخدمات المركز والتأكيد على أننا في خدمة المرضى. أما بخصوص المقترح فقد ذكر أنه لاحظ أن بعض المرضى الغير بحرينيين يرفض الجلوس أو الانتظار، مما يؤثر على تقديم الخدمة. وتم اقتراح توعيتهم بوضع إعلانات بلغتهم، كما أنه يوجد حارس أمن في قاعة الانتظار الرئيسية لتنظيم تسحيل المرضى وممرض في قاعة انتظار غرف الأطباء لتنظيم دخولهم على الأطباء و إرشادهم و الاجابة على استفساراتهم، لكن بعض المرضى للأسف يرفضون التعاون معهم. سيتم الأخذ بملاحظة المراجعة وتنفيذها قريباً لزيادة الوعي و محاولة التغلب على حاجز اللغة. |