| Reference No | 25-06-54853 |
|---|---|
| Issue Date | 22/06/2025 - IDarbas |
| Last Update | 22/06/2025 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 6/22/2025 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Asma Abdullah |
| Personal ID | 921200935 |
| Telephone | 97332030333 |
| asma.aljaber9212@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته في عندي شكوى على برنامج صحتي، صار لي سنة اعاني على موضوع تبديل عنواني من منطقة قلالي الى منطقة الرفاع ليسهل علي اخذ مواعيد عن طريق البرنامج دايركت ليكون حضوري المركز مباشرة للطبيب ، لكن مازال القديم موجود في البرنامج مما يودي الى عدم حصولي للمواعيد في مركز حمد كانو الصحي بمنطقة الرفاع ، مع العلم بحضوري الشخصي للاستفسار وتعديل المشكلة في المركز نفسه و مع الخط الساخن للحكومة الالكترونيه واخبروني ان التعديل لازم يكون في المركز الصحي مو صوبنا ، والمركز الصحي الحالي كذلك اخبروني موصوبنا ، ياريت تنحل المشكله لسهولة حصولي على مواعيد بالمركز بشكل مباشر من البرنامج في حال تم تحديث عنواني الحالي الرفاع ، مع العلم باني في متابعه مستمرة من قبل سنة كاملة دون جدوى ، |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
السلام عليكم |