| Reference No | 19-10-55610 |
|---|---|
| Issue Date | 22/07/2019 - MHabib2 |
| Last Update | 14/11/2019 - NAbdulAal |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/16/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أحمد الماجد |
| Personal ID | |
| Telephone | 33663553 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تسجيل المراجعين المرضى لقسم الأسنان والإزدحام على التسجيل بما يشبه الفوضى والإشتباك على المواعيد كذلك الإنتظار خارج المركز صباحاً في درجة الحرارة والرطوبة المرتفعة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالمراجع وافاد بتحسن الوضع بتنظيم المواعيد وطلب اعادة توزيع مواقف السيارات لوجود مساحات غير مستقلة وعدم سعة المواقف لعدد المرضى وقد تم ابلاغه برفع هذا الطلب مسبقا للإدارة ليتم وضع الحلول المناسبة اما بالنسبة عن فتح البوابة الخارجيه فقد طلب فتحها قبل الوقت بنصف ساعة وان تواجد السيارات قي الشارع الرئيسي ودخولها في وقت واحد يهدد سلامة المارة ويسد الشارع الخارجي وقد تم توضيح اسباب عدم فتح البوابات لدواعي أمنية ولسلامة المرضى كما طلب زيادة عدد الحراس لتنظيم المواقف وتنظيم دخول المرضى للمركز وعدم تدافعهم وقد شكر على الإتصال واهتمام الإدارة |