| Reference No | 19-10-94891 |
|---|---|
| Issue Date | 02/10/2019 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 20/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Budaiya Coastal Clinic \ Laboratory |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/4/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | بيان عماد |
| Personal ID | |
| Telephone | 36639657 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
المختبر للأسف قبل انتهاء الدوام تم اغلاق الباب بالمفتاح |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
رد مسئول المختبر
بعد التحدث مع الموظفة المعنية بالشكوى من قبل مسؤولة المختبر تبين أنها كانت في وقت الاستراحة المخصص لها و لكن تم نسيان وضع اللافتة المخصصة بوقت الاستراحة فتم تنبيهها لضرورة وضع اللافتة . و تم التواصل مع المريضة لتوضيح الأمر و ان اقفال باب المختبر من دواعي السلامة مع تقديم الاعتذار لها و قد تقبلت الموضوع برحابة صدر. 22 اكتوبر 2019 |