| Reference No | 19-10-19458 |
|---|---|
| Issue Date | 26/09/2019 - MOmran |
| Last Update | 20/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 10/17/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة عبدالشهيد حسن |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 38385775 |
| unknonwn@address.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
وجود شخص ليس من طاقم التمريض أو الطاقم الطبي في غرفة المعالجة هو إنتهاك لخصوصية المريض إذ إنه في بعض الأحيان يحتاج المريض أن يتحدث في أمور خاصة وحساسة هذا يسبب إحراج للمريض |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
لقد تحدثت المريضة مع إدارية المركز وأخبرتها بأن لديها شكوى وهو وجود شخص (تابع العقوبات البديلة) بقسم التمريض وإن من المفترض أن يكون بقسم السجلات الصحية أخبرتها بأن وجود هؤلاء الأشخاص هو إتفاقية بين وزارة الداخلية وبين وزارة الصحة ولا يمكن الإعتراض على ذلك، فنوهت بأنها سترفع الموضوع وتقدم شكوى بذلك، وبالفعل تم رفع الشكوى عن طريق تواصل ، وتم إبلاغ إداري المركز من قبل مسئول بالوزارة بنقل الشخص التابع للعقوبات البديلة من قسم التمريض إلى قسم السجلات الصحية بالفترة المسائية ، وذلك بتاريخ 13/10/2019 |