| Reference No | 19-10-53348 |
|---|---|
| Issue Date | 17/09/2019 - KHajeri |
| Last Update | 24/10/2019 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/18/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد المنتصر |
| Personal ID | 720121639 |
| Telephone | 35656330 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
اتقدم بشكوى ضد الموظفة امينة قسم السجلات بتاريخ 15/9/2019 تتعمد في تأخير الموعد بالرغم من وجود اشخاص تم الحجز لهم زالدخول على الدكتور وقت الوصول 8:30 وقت الموعد 9:55 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض والتأكد من المواعيد المسجلة في وقت وصوله من الساعة 8:25 إلى 8:40 زجميع المواعيد اعطيت في نفس وقته في حدود الساعة 9:40 إلى 9:55 لذا فإن الموظفة لم تتعمد تأخيره وقد تم ابلاغ المريض بذلم أما بخصوص أن الأشخاص الموجودين قد دخلو قبله فإن الطبيب المسجلين عليه كان يعالج المرضى بشكل أسرع من الباقي |