Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>هذي المرة الثانية اروح مركز حالة بوماهر الصحي ( الطوارئ ٢٤ ساعة ) والمرضى ينتظرون والسبب ان السستم عطلان او مافي شبكة،وغير هذا اجراءات دخول المريض على الطبيب يحتاج له تنظيم ،مو معقولة، مريض تعبان من مرضه و ينتظر فترة طويلة ان يدخل التصنيف وبعدها يرجع مرة ثانية للكتّاب عشان يسجلون اسمه للطبيب، على الاقل خلو موظف التسجيل صوب التصنيف مو يمشي المريض مساافة طويلة رايح جاي عشان يعطيهم ورقة مكتوب عليها رقم4<br /> الشي الثاني اللي لاحظته في المركز ان الطاقم كله (حديثي التخرج) ممرضات صار لهم يشتغلون من ٣ - ٤ شهور فقط&nbsp;<br /> وايضا الدكاترة كلهم صغار (في مركز المفروض يستقبل &nbsp;الطوارئ)<br /> يحتاج تخصيص مسؤول ذو خبرة كافية يشرف على طاقم التمريض ضروري تواجده على الكونتر او التدخل في حالات الطوارئ- لتنظيم طلبات المرضى واعطائهم العلاج اللازم-الكونتر على طول فاضي محد فيه او فيه تجمع عدد كبير من الممرضات وينتظرون الكمبيوتر يفضى عشان يستلم طلب لعلاج مريض.وقت دخولي الى &nbsp;المركز &nbsp;الساعة ٩:٢٣ بالليل&nbsp;<br /> والخروج الساعة ١٢:٣٠ فجراً&nbsp;<br /> وسبب التأخير هو الانتظار وليس العلاج.ويرجى عدم اعتبارها شكوى وانما نيتي في ابدي رأي لعل يساعد في</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم التواصل معكم من قبل المعنيين والاجابة على استفساراتكم، متمنين لكم دوام الصحة والعافية</p>