تحت عنوان "أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء الخدمات بالمراكز الصحية" الوكيل المساعد للموارد البشرية والخدمات تتسلم نسخة من رسالة ماجستير حول جودة الخدمات في القطاع الصحي

انطلاقًا من مبدأ تكافؤ الفرص ودعم الاستثمار في العنصر البشري، استقبلت سعادة الوكيل المساعد للموارد البشرية والخدمات الأستاذة فاطمة عبدالواحد الأحمد بمكتبها بديوان وزارة الصحة بالجفير، أخصائي موارد بشرية السيدة ايمان الجاسم؛ والتي أهدت سعادتها نسخة من رسالة الماجستير حول جودة الخدمات في القطاع الصحي، تحت عنوان " أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء الخدمات بالمراكز الصحية"؛ والحاصلة عليها من الجامعة الأهلية بمملكة البحرين مع مرتبة الشرف.

وخلال اللقاء، أبدت الأستاذة فاطمة الأحمد إعجابها وفخرها بالجهود المتميزة التي تقوم بها الكوادر الصحية في مملكة البحرين، وأشادت بما شملته رسالة الماجستير من رغبة في تطوير الخدمات الصحية المقدمة، وتمنت للسيدة ايمان الجاسم دوام التوفيق والسداد بما يصب في خدمة مملكة البحرين، وتابعت "نُسجل تقديرنا واهتمامنا بالطاقات التي لديها الرغبة في المزيد من التعلم وتطوير الذات والتدريب والعطاء، مما يدل على تحضر وثقافة أبناء هذا البلد العزيز، ويعكس مدى تطور الخدمات الصحية في مملكة البحرين".

من جانبها، أطلعت السيدة ايمان الجاسم، الوكيل المساعد على مضمون بحث الرسالة الذي كان يدور حول جودة الخدمات الصحية، لافتةً إلى أن محاور رسالتها تركزت حول تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في المراكز الصحية في مملكة البحرين، ودور الفريق الصحي في نشر وتطبيق مبادئ الجودة التي تسعى في زيادة إنتاجية وأداء المراكز الصحية، والتحسين المستمر لجودة الخدمات، وتلبية احتياجات المرضى والعملاء. وتضمنت الرسالة أيضا أبرز العوائق والعقبات التي تواجهها المراكز الصحية؛ والتي تأثر سلبًا في تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة بشكل ناجح. وتمثلت أهم توصيات الرسالة في ضرورة تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة بكافة عناصرها في المراكز الصحية بشكل متكامل ومشاركة جميع الجهات ذات العلاقة لتوفير خدمات صحية ذات جودة عالية لسكان مملكة البحرين بما يُسهم في تحقيق رؤية وزارة الصحة ورؤية مملكة البحرين 2020-2030. وأشارت السيدة إيمان الجاسم بأنها ستقدم ورقة عمل في هذا الموضوع في عدد من المؤتمرات العلمية داخل وخارج مملكة البحرين.

وتقدمت السيدة ايمان الجاسم بجزيل الشكر والتقدير إلى سعادة الوكيل المساعد للموارد البشرية والخدمات على اهتمامها وتشجيعها للارتقاء بالخدمات الصحية، وإلى جميع المسؤولين في المراكز الصحية ووزارة الصحة الذين ساندوها في إجراء الدراسة؛ والذين يحثون دومًا على التطوير بما يصب في تجويد الخدمات الصحية ورعاية المرضى.